Política de Privacidad

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Norando Homes informa a los usuarios de este sitio web acerca del tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Servicios Integrales Remonta S.L.

• Nombre comercial: Norando Homes

• CIF/NIF: B93426229

• Domicilio social: Calle Maestro Chapí, 7, 29013 Málaga, España

• Email de contacto: info@norandohomes.com

• Teléfono: +34 951 20 45 55

2. Datos personales que se recogen

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono (incluido WhatsApp)

• Datos de navegación mediante cookies y herramientas analíticas

• Mensajes y consultas remitidas a través de los formularios de la web o chat de WhatsApp

3. Métodos de recogida

Los datos personales se recogen a través de:

• Formularios de contacto de la web

• Botones de chat y enlaces de WhatsApp

• Suscripciones voluntarias a newsletters (si aplica)

• Herramientas analíticas de terceros (Google Analytics, Meta/Facebook, etc.)

• Cookies propias y de terceros (según lo descrito en la Política de Cookies)

4. Finalidades del tratamiento

• Gestionar las solicitudes de información y contacto recibidas.

• Facilitar información sobre servicios, propiedades y novedades inmobiliarias.

• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad de Norando Homes (si el usuario ha dado su consentimiento).

• Realizar análisis estadísticos del uso de la web para su mejora continua.

• Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

5. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento expreso del usuario al rellenar y enviar formularios o utilizar herramientas de contacto disponibles en la web.

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales en caso de que el usuario solicite un servicio específico.

• El interés legítimo para el mantenimiento de la seguridad y mejora de los servicios web.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o de interés mutuo.

• Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales, fiscales o contractuales.

• Posteriormente, se suprimirán de forma segura, garantizando la confidencialidad.

7. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios tecnológicos (Google, Meta Platforms Inc., proveedores de hosting, CRM, etc.) para fines de análisis, alojamiento y soporte técnico.

• Entidades financieras, notarías y administraciones públicas cuando sea necesario para operaciones inmobiliarias.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que el país, territorio o entidad de destino ofrece un nivel de protección adecuado conforme a la normativa vigente, aplicando cláusulas contractuales tipo u otras medidas legales reconocidas.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.

• Oponerse o limitar el tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de sus datos.

• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que se han vulnerado sus derechos.

Para ejercer sus derechos, el usuario puede enviar un correo a info@norandohomes.com indicando:

• El derecho que desea ejercer

• Una copia de su documento de identidad para verificar su titularidad

9. Medidas de seguridad

Norando Homes ha adoptado medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

El sitio web cuenta con certificado SSL y protocolos de seguridad que protegen la transmisión de datos.

10. Política de cookies

Norando Homes utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y publicitarios. El usuario puede configurar o rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento. Para más información, consulte la Política de Cookies disponible en el sitio web.

11. Modificación de la política de privacidad

Norando Homes se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el tratamiento de datos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.